Compras en línea y servicios digitales: una tendencia en alza
Las compras en línea y el desarrollo de servicios digitales se han disparado desde el inicio de la crisis sanitaria de 2019.
Los sucesivos encierros, el miedo a la contaminación, el teletrabajo, etc. están sin duda detrás de esta evolución y cambio en nuestros patrones de consumo.
Los clientes de todas las generaciones están cada vez más familiarizados con las herramientas digitales. Por tanto, es esencial ofrecer soluciones digitales para conquistar a nuevos pacientes.
Un sitio web para su farmacia en línea: múltiples ventajas
Itekpharma ofrece una solución completa para la gestión de su farmacia online.
Todas las funcionalidades de comercio electrónico están integradas en nuestras propuestas para ayudarle a desarrollar sus ventas y ampliar su base de pacientes. .
Una solución para aumentar sus ventas
El comercio electrónico se desarrolló gracias a la crisis de Covid-19. Los confinamientos penalizaban a las empresas que no tenían presencia en Internet.
Los clientes han conservado sus nuevos hábitos de compra, que consideran prácticos, seguros y rápidos.
Al ofrecer sus productos en línea, los consumidores pueden elegir entre miles de referencias. Sus ventas solo pueden crecer.
Nuevos servicios para clientes digitales
Itekpharma ha desarrollado servicios en línea para ofrecer soluciones prácticas y un servicio local a unos pacientes que cada vez se sienten más cómodos con las herramientas digitales:
- Click & Recoger
- Receta en línea
- Aplicación en smartphones
- Teleconsulta (IZYMEET)
Dé un verdadero impulso a su farmacia ofreciendo servicios innovadores. Diferénciese de la competencia y satisfaga las necesidades de sus clientes.
Un medio de comunicación e información
Su presencia en Internet también es muy importante para comunicarse con sus pacientes e informarles.
Integrando una sección de blog o una página de “noticias” en el sitio de su farmacia, puede destacar información comercial o mensajes generales.
Ofertas promocionales, presentación de un nuevo producto o servicio, vacaciones, felicitaciones de Año Nuevo, etc.
El envío de un boletín de noticias es también una forma muy eficaz y a menudo muy rentable de fidelizar a los clientes.
Itekpharma se beneficia de un centro de gestión de inbound marketing, que automatiza el envío de newsletters. Más información aquí.
Itekpharma, soporte real para un sitio web personalizado
Con Itekpharma, usted se beneficia de un acompañamiento completo en su proyecto de creación de su sitio web de farmacia. Le ofrecemos :
- Alojamiento HDS
- una base de datos con más de 10.000 referencias de productos
- un enfoque gráfico a medida
- establecer ventas privadas o entregas a domicilio
- actualización automática de existencias
- gestión de pedidos de medicamentos
- un sitio multilingüe
- una aplicación adaptada a los teléfonos inteligentes
Itekpharma escucha sus necesidades y está atenta a las características específicas de su farmacia, ofreciéndole la oportunidad de crear y desarrollar su farmacia online según sus propios criterios.
Itekpharma, alojamiento autorizado para datos sanitarios
Itekpharma, especializada en comercio electrónico para farmacias y parafarmacias, se encargará de todo su proyecto de creación de sitio web en línea:
- diseño y arquitectura
- explotación
- intervenciones
- avances
Itekpharma le garantiza el cumplimiento del marco normativo sanitario. Nos comprometemos a diseñar un centro farmacéutico en un entorno seguro y de alto rendimiento.
- Oficial médico
- Protección de datos personales
- Trazabilidad de los intercambios con sus pacientes
- Cuestionario de salud
- Externalización total
- 1 dirección IP por farmacia de su propiedad
- Declaración CNIL
Su farmacia en línea: una extensión de su farmacia real
La farmacia en línea es la extensión virtual de una farmacia física.
Sólo puede ser reconocida como tal si está respaldada por una farmacia física y si su página web está alojada en servidores autorizados por la Agencia Regional de Salud, el Ministerio de Sanidad y el Colegio Nacional de Farmacéuticos.
Un sitio de comercio electrónico es una solución complementaria a su actividad comercial.
Le permite :
- desarrolle sus ventas y genere volumen de negocio
- captar y fidelizar nuevos clientes
- presentar una amplia gama de productos
- facilitar la búsqueda del cliente
- ofrecer nuevos servicios a los pacientes
La experiencia “Click & Collect” en línea tiene la ventaja particular de facilitar la elección de los usuarios, al tiempo que les anima a realizar una compra una vez que han visitado su farmacia física.
La solución “Receta en línea” permite a los clientes ahorrar tiempo al recoger su receta.
La teleconsulta en línea es un servicio que está llamado a desarrollarse ante el desierto médico de algunas regiones francesas y el envejecimiento de la población. Más información aquí.
Itekpharma: servicios para una mayor sinergia entre sus farmacias reales y virtuales
Para ofrecer a sus clientes el mejor servicio posible, Itekpharma ofrece soluciones de pago en línea eficaces y seguras.
Itekpharma también se asegura de que todos sus elementos de diseño web estén optimizados con los elementos físicos de su farmacia. Podemos ayudarle a garantizar que su identidad visual sea realmente coherente.
Para garantizar la mejora continua de su túnel de compras, nuestros equipos analizan el comportamiento de compra de sus clientes en el sitio.
Itekpharma, experiencia farmacéutica desde 2005
Gracias a nuestra dilatada experiencia en el sector farmacéutico, podemos ofrecer a nuestros clientes farmacéuticos conocimientos tecnológicos en constante evolución.
Nuestros equipos conocen perfectamente las herramientas web de última generación.
Con Itekpharma, estará un paso por delante de la competencia a la hora de garantizar el futuro a largo plazo de su negocio como farmacéutico dispensador.
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