¿Por qué ofrecer recetas en línea en las farmacias?

Las recetas en línea en las farmacias se han convertido en un servicio indispensable. Su éxito se debe principalmente a dos razones.

Ahorro de tiempo en el dispensario

El ahorro de tiempo sigue siendo el principal argumento para este servicio digital. En un momento en el que los pacientes se han convertido en consumidores con prisas, en el que todo tiene que ir rápido y todo tiene que estar listo... Esperar en el mostrador de la farmacia se está convirtiendo en una verdadera barrera para fidelizar y captar nuevos pacientes para una farmacia. Más aún cuando se trata de medicamentos que no necesariamente están en stock. Imagínese la experiencia de algunos pacientes. Hacer cola en el mostrador durante unos minutos. Luego, esperar unos minutos más a que el farmacéutico compruebe las existencias de sus medicamentos... Sólo para que el farmacéutico le diga que los medicamentos no estarán disponibles hasta el día siguiente... ¡Qué pérdida de tiempo!
Las recetas en línea resuelven estos problemas. El paciente sólo tiene que ir cuando la receta está lista. Y se le avisa antes de ir si falta un medicamento o hay que retrasarlo.

Así, cuando los pacientes recogen sus recetas, pueden aprovechar al máximo el tiempo que pasan en la farmacia. Ideal para personas con agendas apretadas... Pero también para los más frágiles de entre nosotros. En estos tiempos de epidemias, ¡necesitan evitar al máximo el contacto físico prolongado con otras personas!

Entrega local

La entrega local de recetas es un servicio de valor añadido para una farmacia. Sobre todo para esta población frágil o con patologías graves, la entrega de medicamentos es una auténtica ventaja. El paciente (o sus cuidadores) envía la receta en línea a la farmacia a través de su sitio web seguro. Si lo desea, la farmacia puede ofrecer un servicio de entrega local, gratuito o de pago. La mayoría de las farmacias se comprometen a entregar los medicamentos en 24 horas.
A las farmacias también les interesa ofrecer una cesta complementaria de productos de parafarmacia. Los grandes minoristas electrónicos tendrán que estar atentos, ya que las farmacias dispensadoras llegan para recuperar a sus clientes conectados.

¿Cómo funciona la prescripción en línea?

Es muy sencillo... ¡y por eso tiene tanto éxito! Los pacientes hacen una foto de su receta o la escanean. A continuación, rellenan un formulario seguro en línea. Pueden cargar una o varias recetas e introducir información adicional para el farmacéutico. El formulario es fácil de rellenar en un ordenador, tableta o teléfono móvil. El paciente elige su hora preferida de recogida y espera la confirmación de la farmacia cuando la receta está lista.
En un mundo en el que la tecnología digital es cada vez más importante, la farmacia necesita estar conectada si quiere seguir siendo competitiva y mantenerse al día.

Recetas en línea para farmacéuticos

Para el farmacéutico es igual de sencillo. Avisado de que se le ha enviado una receta online, puede recuperarla del Back-Office de su solución Itekpharma o Izyflex y prepararla. Una vez lista, el farmacéutico simplemente actualiza el estado de la receta como “lista”, lo que se notifica automáticamente al paciente. Este proceso también permite al equipo de la farmacia optimizar sus tareas. De hecho, la preparación de los medicamentos para una prescripción en línea no se hace por minutos... y, por tanto, puede realizarse entre dos pacientes en el mostrador.

No espere más para ofrecer a sus pacientes un servicio de prescripción farmacéutica en línea seguro y de alta calidad. ¡Mañana será demasiado tarde! Póngase en contacto con nosotros para obtener más información o una demostración.