Por qué aprovechar el motor de búsqueda

No es casualidad que centremos nuestra investigación y desarrollo en la sección del motor de búsqueda interno de los sitios web. De hecho, hemos identificado -sobre la base de datos de varios meses de numerosos sitios de comercio electrónico- que ésta es la parte del sitio más solicitada por los usuarios. Es una zona muy caliente, que atrae la mayor atención, los mayores clics... y, por supuesto, las mayores expectativas. Los usuarios esperan resultados (muy) rápidos y pertinentes. Estos son precisamente los aspectos en los que hemos estado trabajando con nuestra nueva solución de inteligencia artificial para motores de búsqueda. 

Un motor de búsqueda rápido

Este es uno de los criterios más importantes. Hoy sabemos que cada milisegundo cuenta en la experiencia de compra por Internet. Al crear una solución de motor de búsqueda que ofrece resultados instantáneos desde el primer carácter tecleado, respondemos a las exigencias de los usuarios de hoy en día. Una oferta de productos que se adapta a cada nueva pulsación... Sin ni siquiera tener que lanzar la búsqueda, es posible y es eficaz. Cuanto más rápido encuentren los usuarios su producto y puedan introducirlo en la cesta de la compra, más fácil será la conversión. Es más, una experiencia de búsqueda buena y rápida sugiere una posible búsqueda adicional... Y, por tanto, potencialmente una cesta de la compra más sustancial. Por último, una experiencia rápida siempre dejará una buena impresión en el usuario... ganando puntos para una posible vuelta. 

Un motor inteligente

Pero la velocidad no lo es todo para el motor de búsqueda. La relevancia es crucial. Por eso, además de rápidos, los resultados de las búsquedas son más pertinentes. Además de buscar nombres de productos, marcas o categorías, este motor inteligente también busca en las descripciones de los productos. Los resultados se muestran entonces de forma personalizada, según criterios que pueden definirse para cada sitio.

Pero lo que realmente hace inteligente a este motor de búsqueda es su capacidad de aprendizaje y adaptación. En función de las búsquedas y los resultados seleccionados por los usuarios a lo largo del tiempo, el motor puede adaptar sus resultados para que sean lo más pertinentes posible. Por último, es un motor de búsqueda que comprende a sus usuarios, porque entiende una errata (tecla vecina, por ejemplo) y, por tanto, mostrará resultados pertinentes, incluso con una errata en la consulta.

Un motor personalizable 

Por último, este motor de búsqueda es también una mina de información. Con sus estadísticas precisas, le permite conocer las tendencias de búsqueda, los productos seleccionados según una búsqueda determinada... Y también las búsquedas que desgraciadamente no encontraron ningún resultado. Esto significa que también puede adaptar manualmente los resultados, añadiendo sinónimos, por ejemplo, o excluyendo términos... Todo ello con el fin de responder lo mejor posible a las expectativas de los usuarios. 

Como se habrá dado cuenta, uno de los principales retos del comercio electrónico es claramente el motor de búsqueda. Itekpharma está revolucionando la búsqueda de productos en los sitios web de farmacias y parafarmacias en Francia, con el objetivo de ofrecer a los usuarios la mejor experiencia posible. No espere más para aprovecharlo, póngase en contacto con nosotros