Una farmacia en l\u00ednea es una extensi\u00f3n virtual de una farmacia f\u00edsica. Solo puede ser reconocida como tal si cuenta con el respaldo de una farmacia f\u00edsica y si su sitio web est\u00e1 alojado en servidores autorizados por la Agencia Regional de Salud, el Ministerio de Sanidad y el Colegio Nacional de Farmac\u00e9uticos.
\nPara distinguir las farmacias en l\u00ednea aut\u00e9nticas de las falsas, hay que comprobar una serie de cosas en el sitio web: el nombre del farmac\u00e9utico, su n\u00famero de RPPS (R\u00e9pertoire Partag\u00e9 des Professionnels de Sant\u00e9), los datos de contacto de su farmacia y su n\u00famero de licencia, y el nombre y los datos de contacto del anfitri\u00f3n. Asimismo, los enlaces al sitio web de la Ordre National des Pharmaciens y al Ministerio de Sanidad deben estar claramente visibles en la interfaz. Adem\u00e1s, los clientes deben disponer de una cuenta privada para poder comunicarse con el farmac\u00e9utico. Por \u00faltimo, el sitio web de la farmacia debe estar escrito en franc\u00e9s.
\nPara mayor simplicidad, la lista de todas las farmacias en l\u00ednea autorizadas est\u00e1 a disposici\u00f3n del p\u00fablico en el sitio web de la Ordre National des Pharmaciens.<\/p>\n
\u00bfEs posible comprar medicamentos por internet y recibir asesoramiento de un farmac\u00e9utico?<\/p>\n
El servicio de atenci\u00f3n al cliente no desaparece con la llegada de la farmacia en l\u00ednea, sino que evoluciona. Los farmac\u00e9uticos que se expanden en l\u00ednea est\u00e1n obligados a ofrecer un asesoramiento personalizado directamente desde la interfaz de la farmacia. Los clientes que disponen de una cuenta segura en el sitio pueden hablar libremente con el farmac\u00e9utico sobre las recetas, la naturaleza de los medicamentos, las contraindicaciones, etc., sin tener que desplazarse y con total confidencialidad.<\/p>\n
Compra online lo que no te atreves a comprar en una farmacia f\u00edsica<\/p>\n
La farmacia en l\u00ednea es una garant\u00eda evidente de discreci\u00f3n. \u00bfQui\u00e9n no se ha sentido avergonzado en el mostrador de la farmacia al pedir preservativos o pa\u00f1ales para la tercera edad? Con la farmacia en l\u00ednea, la confidencialidad es absoluta.
\nEn el caso de los \u00abestimulantes sexuales\u00bb, que solo pueden adquirirse con receta m\u00e9dica, tambi\u00e9n es posible pedirlos discretamente en el sitio web de la farmacia, pero deben recogerse en el mostrador de la farmacia previa presentaci\u00f3n de la receta. Lo mismo se aplica a todos los medicamentos sujetos a prescripci\u00f3n m\u00e9dica.
\nEl respeto y la protecci\u00f3n de los datos sanitarios son primordiales en todos los casos, y est\u00e1n en el centro de los problemas a los que se enfrentan las farmacias. Gracias a la obligaci\u00f3n de alojar los sitios en l\u00ednea con un proveedor de servicios autorizado por la ARS, los consumidores\/pacientes se sienten seguros sabiendo que sus datos sanitarios est\u00e1n protegidos del riesgo de pirater\u00eda y pirateo inform\u00e1tico.<\/p>\n
El crecimiento de las farmacias en l\u00ednea amenaza con acabar con las farmacias f\u00edsicas<\/p>\n
Del mismo modo que los supermercados han lanzado farmacias en l\u00ednea sin reducir el n\u00famero de personas que visitan sus tiendas, las farmacias en l\u00ednea no representan una amenaza para las farmacias f\u00edsicas. Al contrario, se complementan. Las farmacias en l\u00ednea no s\u00f3lo facilitan la vida cotidiana de los consumidores, sino que tambi\u00e9n, y sobre todo, impulsan el negocio de los profesionales.
\nAdem\u00e1s, una farmacia en l\u00ednea no puede existir sin el apoyo de una farmacia f\u00edsica, y s\u00f3lo pueden venderse en l\u00ednea medicamentos no m\u00e9dicos. As\u00ed pues, la farmacia f\u00edsica tiene un brillante futuro por delante, sobre todo si se adapta a Internet, que le permitir\u00e1 adaptarse a los nuevos h\u00e1bitos de consumo de sus pacientes.<\/p>\n
Comprar por Internet da ventaja competitiva, pero fomenta el consumismo<\/p>\n
Como sitio de comercio electr\u00f3nico, la farmacia en l\u00ednea est\u00e1 naturalmente sometida a una cierta competencia. Para los consumidores, esto es una ventaja que puede suponer un ahorro real. En cuanto a la pol\u00edtica de precios, las farmacias en l\u00ednea no est\u00e1n sujetas a las mismas limitaciones que las farmacias f\u00edsicas y son libres de fijar sus propios precios. Por tanto, pueden ofrecer tarifas preferentes.
\nSeg\u00fan un estudio realizado por EuroClinix en 2012 sobre el comportamiento de los franceses a la hora de comprar medicamentos por internet, 50% de los encuestados estaban motivados por el atractivo del precio, prueba por si hiciera falta de que comprar por internet suele rimar con ahorrar dinero.
\nSin embargo, este an\u00e1lisis debe matizarse en la medida en que los franceses tienen una relaci\u00f3n compleja con la salud y siguen siendo reacios a pedir sus medicamentos en l\u00ednea (solo 4% de los franceses dieron el paso en 2013 - Fuente: encuesta Ifop). As\u00ed pues, por razones pr\u00e1cticas, pero sobre todo por un sentimiento de confianza, los consumidores\/pacientes franceses tender\u00e1n a hacer sus pedidos en el sitio web de su farmacia f\u00edsica habitual, y no tratar\u00e1n necesariamente de aprovecharse de la competencia.
\nPor otro lado, comprar en l\u00ednea da acceso a multitud de productos y, en comparaci\u00f3n con una farmacia tradicional, la exposici\u00f3n de los medicamentos en internet permite mostrarlos de forma mucho m\u00e1s destacada. Por tanto, las farmacias online pueden animar a los consumidores a comprar m\u00e1s, pero sobre todo pueden ofrecerles productos que no necesariamente tienen espacio para almacenar en su farmacia f\u00edsica, por lo que pueden satisfacer una demanda mucho m\u00e1s amplia.<\/p>\n
Con los gastos de env\u00edo, los productos vendidos en l\u00ednea no ser\u00e1n necesariamente m\u00e1s baratos<\/p>\n
Aunque se percibe como una fuente de ahorro, la farmacia en l\u00ednea es ante todo un servicio al individuo en t\u00e9rminos de ahorro de tiempo, confidencialidad en la compra de medicamentos y comodidad cotidiana.
\nAunque la farmacia en l\u00ednea cumple las normas de un sitio de comercio electr\u00f3nico tradicional y, por tanto, puede ofrecer a los consumidores productos atractivos y precios competitivos, este no es su principal objetivo.<\/p>\n
Comprar en l\u00ednea ahorra tiempo: \u00a1no es necesario ir a la farmacia y esperar!<\/p>\n
Esta es sin duda una de las principales ventajas de la farmacia en l\u00ednea. Desde un punto de vista puramente pr\u00e1ctico, permite a los habitantes de las ciudades evitar las colas en las farmacias de las grandes ciudades o, por el contrario, ofrece la posibilidad de pedir sus medicamentos en l\u00ednea y recibirlos en su domicilio cuando la farmacia est\u00e1 muy lejos de casa. Del mismo modo, con la farmacia en l\u00ednea, ahora es posible reservar una cita tard\u00eda con el m\u00e9dico, encargar los medicamentos al llegar a casa y recogerlos a la ma\u00f1ana siguiente. Para 38% de los franceses encuestados por EuroClinix, comprar medicamentos en l\u00ednea significa incluso evitar una consulta presencial con el m\u00e9dico.<\/p>\n
Los medicamentos que se venden por Internet son falsos<\/p>\n
50% de los medicamentos vendidos en internet son falsos, seg\u00fan un estudio de 2012 de EuroClinix. Viagra, adelgazantes, somn\u00edferos y antigripales encabezan la lista de medicamentos falsificados.
\nEstas cifras alarmantes no hacen sino recordar la importancia del marco jur\u00eddico que regula la venta de medicamentos en l\u00ednea, que permite ofrecer ahora servicios fiables y seguros a los consumidores y da garant\u00edas sobre la calidad de los productos adquiridos.
\nPara hacer frente a la venta de drogas il\u00edcitas, tenemos que recurrir a sitios autorizados por la Agence R\u00e9gionale de Sant\u00e9. En la actualidad hay unos cincuenta, y m\u00e1s de 150 solicitudes pendientes.<\/p>\n