ITEKPHARMA aux Palmes de la Com’ 2018 avec Pharmammouth
ITEKPHARMA a présenté le projet client Pharmammouth à la 18ème édition des Palmes de la Communication 2018, présentée par Azurprocom’. Un site regroupant tout le savoir-faire de notre agence et de notre solution Itekpharma.
Le projet de la pharmacie Pharmammouth
Afin de redynamiser son activité sur le web et attirer de nouveau clients en officine, la pharmacie Pharmammouth à Aubière (63) a fait appel à nos services de création et webdesign. L’occasion pour Itekpharma de réunir un maximum de fonctionnalités pouvant faire le succès d’une pharmacie en ligne.
Pharmammouth est une pharmacie située dans le centre commercial Auchan d’Aubière, anciennement supermarché Mammouth. Des racines à conserver car elles font partie de son identité. Le premier challenge était donc de migrer le site pharma2m.com vers pharamammouth.com, afin d’offrir aux clients de la pharmacie et autres internautes, une expérience e-commerce au goût du jour.
Cela rejoint la volonté des 2 co-fondateurs, Aurélien et Baptiste, de faire de leur officine un des fleurons de la pharmacie moderne et tournée vers l’innovation.
Avec désormais une surface de vente de 700m² et ses 12 guichets au comptoir, la pharmacie Pharmammouth représente plus de 800 clients par jour et un catalogue produits de plus de 10 000 références. Les nouveaux agencements et une scénographie retravaillée ayant permis de répondre aux besoins et habitudes d’achats de la patientèle, il était nécessaire de disposer d’un site au diapason de ces transformations.
Fonctionnalités e-commerce stratégiques
ITEKPHARMA a offert son expertise de l’e-commerce au site Pharmammouth.com notamment en termes de drive-to-store et web-to-store.
Le module d’ordonnances en ligne permet de scanner ou photographier son ordonnance pour l’envoyer directement à Pharmammouth, via un serveur sécurisé pour les données de santé.
ITEKPHARMA a également intégré au site un système de Click & Collect afin que les clients puissent commander en ligne et retirer leurs achats en pharmacie 1 heure après à un comptoir “express” dédié.
Un moteur de recherche interne intelligent permet à l’utilisateurs de trouver plus rapidement un produit précis et ses marques préférentielles, encore une fois dans le souci de faciliter son parcours d’achat.
La prestation ITEKPHARMA se traduit aussi par des actions webmarketing stratégiques : SEO, Google Shopping, animations commerciales (promotions, nouveaux produits, événements…), création de jeux concours, animation de la communauté sur les réseaux sociaux, newsletters, campagnes SMS, PLV, flyers et goodies en officine.
Le concept autour du Design
Afin d’adhérer à la nouvelle dynamique mise en place, l’identité de marque devait également être particulièrement soignée. Le logo a fait notamment l’objet d’un travail approfondi, afin de démarquer le site des usages et pratique de la pharmacie traditionnelle, en misant sur un design dans un style iconographique et décalé.
Celui-ci reprend l’emblème du mammouth, tout en intégrant une mise en scène inspirant un aspect familial et protecteur, pour un effet rassurant sur le visiteur, tout en contenant les lettres P et M en guise de rappel de initiales. La croix du logo est en vert anis, encore une fois dans une volonté de s’extraire du design classique des pharmacies, tout en adoucissant la vision.
N’hésitez-pas à consulter notre présentation et participation aux Palmes de la Com’ 2018, en suivant ce lien.