Fundada en 2005 por Yves Bottin Putnikovic, Itekpharma, especializada en la creación de portales web para farmacias y laboratorios farmacéuticos, despegó realmente en julio de 2013 con la promulgación de un decreto que autorizaba la venta de medicamentos en línea. Habíamos sentado las bases de nuestro sistema y solo esperábamos la luz verde para pisar el acelerador«, explica Michel Kervella, Director de Marketing y TIC de esta PYME con sede en Sophia-Antipolis (06).

Hemos pasado de 25 farmacias en línea a finales de 2010 a 350 a finales de 2013, y deberíamos llegar a 500 a finales de 2014. Todo ello para un volumen de negocio que ha pasado de 172.000 euros a más de un millón de euros en cuatro años.

En 2012, la start-up creó un departamento comercial descentralizado en Trégueux, en la región de Côtes-d'Armor. Michel Kervella ha recibido el encargo de ampliar la red de farmacéuticos en línea. «Es un gran reto, porque hay muchas posibilidades. Las actitudes están cambiando, tanto entre el público en general como entre los profesionales sanitarios. A nosotros nos corresponde demostrarles que nuestra experiencia en la creación de portales web, ya sean escaparates o sitios de comercio electrónico, les permitirá darse a conocer y hacer negocio».»

Desde 2.500 euros para un portal básico hasta 25.000 euros para un sitio de comercio electrónico ultraseguro, Itekpharma se posiciona claramente como un socio al servicio de las farmacias. «Buscan nuevas fuentes de crecimiento. La web es una de las soluciones. Les asesoramos en su elección, llegando incluso a la formación del personal, porque no hay que olvidar que la venta en línea de medicamentos sin receta -los únicos autorizados por el momento- está sometida a drásticos controles por parte de la agencia regional de salud.»

Para los medicamentos con receta, Itekpharma ha desarrollado herramientas de reserva en línea. Los clientes escanean su receta, pero aun así tendrán que llevarla a la farmacia. Sin embargo, esto garantiza que los productos estén disponibles cuando se necesiten.

La PYME dispone actualmente de oficinas de venta en toda Francia, con excepción de la región Centro.

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